スターバックスのモバイルオーダーは、レジに並ばずにスマホで注文・決済が完了する便利なサービスです。
とはいえ、「実際に何分で受け取れるの?」「どのタイミングで注文するのが正解?」と気になる方も多いのではないでしょうか。
本記事では、スタバのモバイルオーダーにかかる平均時間や、スムーズに受け取るためのベストな注文タイミング、注意点をわかりやすくまとめました。
読むだけで、もう「待つストレス」から解放されるように、実際の利用シーンをもとに解説しています。
これからモバイルオーダーを使ってみたい方も、すでに利用中の方も、この記事を読めばさらに快適にスタバを楽しめるようになります。
スタバのモバイルオーダーとは?
ここでは、スターバックスのモバイルオーダーの基本的な仕組みや特徴を紹介します。
スマホひとつで注文から受け取りまで完結する便利なシステムなので、まずはその全体像を押さえましょう。
スマホで簡単に注文・決済できる仕組み
スターバックスのモバイルオーダーは、公式アプリまたはWebサイトを使って注文と支払いを完了できるサービスです。
店頭で並ぶ必要がなく、アプリ上でドリンクやフードをカスタマイズし、支払いを済ませたらあとは受け取るだけ。
自分のタイミングで受け取れる点が、モバイルオーダーの最大の魅力です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用方法 | アプリまたはWebサイトから注文・決済 |
| 支払い手段 | スターバックスカード(アプリ内チャージ可能) |
| 対応メニュー | ドリンク・フードの一部(カスタマイズ対応) |
支払いには、スターバックスカードをアプリ内でチャージして利用するのが基本です。
クレジットカードやポイント払いなども設定によって使える場合があります。
一度登録しておけば、次回以降の操作もスムーズです。
利用できる店舗タイプ(店内・ドライブスルー)
モバイルオーダーは、店内受け取りとドライブスルー受け取りの両方に対応しています。
通勤途中に立ち寄りたいときは店内で、車移動のときはドライブスルーが便利です。
ただし、すべての店舗でドライブスルーが利用できるわけではありません。
| 受け取りタイプ | 特徴 |
|---|---|
| 店内受け取り | 店舗カウンターでニックネームや番号を伝えるだけ |
| ドライブスルー受け取り | 車から降りずに受け取りが完了する |
アプリで店舗を選ぶと、対応している受け取り方法が自動で表示される仕組みです。
自分の生活スタイルに合わせて柔軟に使える点が、多くのユーザーに支持される理由のひとつといえるでしょう。
スタバのモバイルオーダーは、忙しい日常をスムーズにする便利な仕組みとして、多くの人に利用されています。
スタバモバイルオーダーは何分かかる?
ここでは、多くの人が気になる「スタバのモバイルオーダーにかかる時間」について詳しく見ていきます。
どのくらいで受け取れるのか、状況によって時間が変わる理由も一緒に確認しておきましょう。
注文から受け取りまでの平均時間
モバイルオーダーでの待ち時間は、一般的に約3〜5分程度です。
これは、店舗の混雑状況や注文内容によって前後しますが、基本的には店頭で並ぶよりも早く受け取れるケースが多いです。
特に朝の通勤時間帯を避けると、待ち時間が短くなる傾向があります。
| 時間帯 | 平均待ち時間 |
|---|---|
| 平日朝(7〜9時) | 約5〜8分 |
| 昼休み(12〜13時) | 約6〜10分 |
| 午後〜夕方 | 約3〜5分 |
一度に複数の注文が入ると、ドリンクを作る順番待ちが発生するため、混雑時間帯はやや長くなることもあります。
逆に、空いている時間帯に注文すると、2〜3分で受け取れることもあります。
時間が前後する要因(混雑・メニュー・店舗タイプ)
待ち時間を左右する要因はいくつかあります。
代表的なのは「店舗の混雑度」「注文内容」「受け取り方法(店内・ドライブスルー)」の3つです。
| 要因 | 影響 |
|---|---|
| 店舗の混雑 | ピーク時は作業が集中し、5分以上かかることがある |
| ドリンクの種類 | フラペチーノなど手間のかかるメニューは時間がかかる |
| 受け取りタイプ | ドライブスルーは車の列ができると時間が延びることも |
同じ商品でも店舗によって準備スピードが異なるため、慣れた店舗で注文するのがおすすめです。
最もスムーズに受け取れるタイミングの目安
スタバのモバイルオーダーをより快適に使うには、「店舗に到着する5分前」を目安に注文するのが理想です。
注文直後から商品が作り始められるため、到着時には出来上がっているケースが多いです。
受け取りたい時刻の5分前に注文するのが、最も効率的なタイミングといえます。
| ドリンクタイプ | 注文の目安 |
|---|---|
| フラペチーノ | 受け取りの3〜5分前 |
| ホットドリンク | 受け取りの5〜10分前 |
| フード(温めあり) | 受け取りの7〜10分前 |
このタイミングを意識すれば、できたてのドリンクをすぐに楽しめます。
短い待ち時間でスムーズに受け取りたい方は、店舗到着の少し前に注文するよう心がけましょう。
スムーズに受け取るためのタイミング戦略
ここでは、スタバのモバイルオーダーをできるだけ待たずに受け取るためのタイミングや工夫を紹介します。
ドリンクの種類や混雑状況に応じて、最適な注文のタイミングを調整することがポイントです。
フラペチーノ・ホットドリンク・フード別のベスト注文時間
スタバのメニューは、ドリンクやフードによって作業時間や品質の変化が異なります。
そのため、それぞれに合った注文タイミングを意識すると、最も良い状態で受け取れます。
| メニュータイプ | ベスト注文タイミング | 理由 |
|---|---|---|
| フラペチーノ系 | 受け取りの3〜5分前 | 氷の状態が最適に保たれるため |
| ホットドリンク系 | 受け取りの5〜10分前 | 温度をキープしやすく、味が安定しているため |
| フード類 | 受け取りの7〜10分前 | 温め作業に少し時間がかかる場合があるため |
特にフラペチーノは冷たさが重要なので、できるだけ受け取り直前に注文すると良いでしょう。
反対に、ホットドリンクやフードは少し早めに頼んでも品質が落ちにくい特徴があります。
自分が注文するメニューの特性を理解しておくと、より快適に利用できます。
混雑時間帯(朝・昼・週末)の注意点
スタバでは、時間帯によって店舗の混み具合が大きく変わります。
この混雑状況を把握しておくことで、待ち時間を最小限に抑えられます。
| 時間帯 | 特徴 | おすすめ対策 |
|---|---|---|
| 朝(7〜9時) | 通勤客で混雑しやすい | 5分早めに注文しておく |
| 昼(12〜13時) | ランチ需要で注文が集中 | 少し時間をずらして利用 |
| 週末午後 | 家族連れや学生で行列になりやすい | 店舗の空き時間をアプリで確認 |
特に週末のショッピングモール内店舗は待ち時間が長くなりやすいため、余裕をもった行動が安心です。
また、アプリ上で「受け取り可能時間」が表示される場合は、その目安を参考にするのも効果的です。
少しの工夫で待ち時間を大きく減らせるのが、モバイルオーダーの魅力です。
スタバモバイルオーダーの受け取り方
ここでは、実際にスタバのモバイルオーダーで商品を受け取る手順を紹介します。
店内とドライブスルーでは受け取り方が少し異なるため、それぞれの流れを確認しておきましょう。
店内での受け取り手順
店内での受け取りはとてもシンプルです。
アプリで注文が完了したら、表示される受取目安時間を確認して店舗へ向かいます。
到着したら、レジではなく「モバイルオーダー受け取りカウンター」に進みましょう。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | アプリで注文・決済を完了する |
| ② | アプリに表示された受取時間の目安を確認 |
| ③ | 店舗の受け取りカウンターでニックネームまたは番号を伝える |
| ④ | 商品を受け取り、内容を確認して完了 |
商品が完成すると、スタッフがニックネームまたは注文番号を呼び上げます。
混雑時は声が聞こえにくい場合もあるので、タイミングを見て確認するのが安心です。
スムーズな受け取りのコツは、アプリ画面をすぐに提示できる状態にしておくことです。
ドライブスルーでの受け取り手順と注意点
ドライブスルー対応店舗では、車に乗ったままモバイルオーダーで商品を受け取ることができます。
こちらも流れはシンプルで、到着時にスタッフへ注文内容を伝えるだけです。
| 手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | アプリでドライブスルー対応店舗を選んで注文 |
| ② | 注文時に表示される受取目安時間を確認 |
| ③ | ドライブスルーレーンに入り、スタッフにニックネームまたは番号を伝える |
| ④ | 商品を受け取り、内容を確認して完了 |
ドライブスルーでは、列の進み具合によって受け取りタイミングが多少前後します。
車の流れを止めないようにするため、注文時にアプリ画面をすぐ表示できる準備をしておきましょう。
一部店舗ではモバイルオーダー非対応の場合もあるため、アプリで事前に確認しておくと安心です。
店内でも車内でも、事前準備をしておけば数分で商品を受け取れるのが、スタバモバイルオーダーの大きな利点です。
モバイルオーダーの注意点とよくある失敗例
ここでは、スタバのモバイルオーダーを使う際に気をつけたいポイントと、実際によくあるトラブルをまとめます。
事前に知っておくことで、スムーズかつ安心して利用できます。
受取時間の指定ができない理由
スタバのモバイルオーダーでは、残念ながら受取時間を指定することはできません。
これは、注文が確定した時点で商品作りが始まるためです。
そのため、予定より早く到着してしまうと、商品がまだできていないこともあります。
| 状況 | 対応方法 |
|---|---|
| 到着が早すぎた | 商品が完成するまでカウンター付近で待つ |
| 到着が遅れそう | 店舗に到着後、スタッフへ確認 |
| 指定時間が必要な場合 | 現地での通常注文を利用する |
モバイルオーダーは「すぐ受け取る前提」の仕組みなので、出発の少し前に注文するのが理想的です。
注文後はアプリの受取目安時間を確認して動くのがポイントです。
遅延・キャンセル時の対応方法
モバイルオーダーで注文した商品は、基本的にキャンセルができません。
また、受け取りに15分以上遅れてしまうと、品質維持のために破棄されることがあります。
| 状況 | 店舗側の対応 |
|---|---|
| 受け取りに遅れた | 一定時間を過ぎると破棄される場合がある |
| キャンセルしたい | 原則不可。注文確定後は返金対象外 |
| 店舗を間違えた | 受け取り店舗の変更はできない |
このような仕組みのため、店舗や時間を間違えないように注意が必要です。
特に、近隣に複数のスターバックスがあるエリアでは、アプリの地図をよく確認してから注文しましょう。
出発直前に注文する癖をつけておくと、安全かつ確実に受け取れます。
支払い方法と事前準備のポイント
スタバのモバイルオーダーは、基本的にスターバックスカードでの支払いになります。
クレジットカードやデジタルウォレットと連携してチャージも可能なので、事前準備をしておくとスムーズです。
| 支払い手段 | 利用可否 |
|---|---|
| スターバックスカード | ◎(アプリでチャージ可能) |
| クレジットカード | ○(チャージ用として利用可) |
| 現金 | ×(アプリ決済では利用不可) |
支払いに必要な残高が不足していると注文が完了しないため、前もって残高を確認しておきましょう。
事前チャージと店舗確認をしておくことが、失敗を防ぐ最も確実な方法です。
快適に使いこなすためのコツ
ここでは、スタバのモバイルオーダーをよりスムーズに活用するための実践的なコツを紹介します。
ちょっとした工夫で待ち時間を減らし、より快適に利用できるようになります。
逆算注文でムダな待ち時間をなくす
モバイルオーダーでは、到着時刻から逆算して注文すると効率的です。
店舗での受け取り時間の目安を見て、自分の移動時間を考慮して注文すれば、待たずに受け取れる確率が高まります。
| シーン | おすすめの注文タイミング |
|---|---|
| 出勤前 | 店舗到着の5分前に注文 |
| ランチ前後 | 出発の3〜7分前に注文 |
| ドライブスルー利用 | 車を出す直前に注文 |
「受け取りたい時間から逆算して注文」することで、待たないスタバ体験が可能になります。
スマホ画面の提示をスムーズに
受け取り時に、ニックネームや注文番号の提示を求められることがあります。
アプリの注文履歴画面をすぐに開けるようにしておくとスムーズです。
| 準備項目 | おすすめ設定 |
|---|---|
| アプリ起動 | スターバックスアプリをホーム画面に配置 |
| 注文履歴 | 直近の注文をすぐ確認できるようにしておく |
| 通信環境 | モバイルデータやWi-Fiが安定している場所で操作 |
スマホの画面がスリープ状態だと、受け取り時に手間取ることもあるため、事前に画面をオンにしておくと良いでしょう。
アプリを開いたまま店舗に入るだけで、受け取りがぐっとスムーズになります。
よくあるトラブルを防ぐチェックリスト
最後に、モバイルオーダーでありがちなミスを防ぐためのチェックポイントをまとめました。
出発前に一度確認しておくと安心です。
| チェック項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 店舗選択 | 正しい店舗を選んでいるか? |
| 残高確認 | スターバックスカードの残高は足りているか? |
| 受取時間 | 店舗到着時に商品ができているタイミングか? |
| 混雑状況 | ピークタイムを避けられるか? |
このチェックを行うだけで、ほとんどのトラブルを防ぐことができます。
「慌てず・確認して・受け取る」それが快適なモバイルオーダーの基本です。
まとめ:スタバモバイルオーダーをもっと快適に活用しよう
ここまで、スターバックスのモバイルオーダーの仕組みや、待ち時間の目安、スムーズに受け取るためのコツを紹介してきました。
最後に、ポイントを整理しておきましょう。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 平均待ち時間 | 約3〜5分(混雑状況で前後) |
| ベストな注文タイミング | 受け取りの5分前が目安 |
| おすすめシーン | 通勤前・昼休み・ドライブスルー利用時など |
| 注意点 | 受取時間の指定不可、15分以上遅れると破棄の可能性あり |
モバイルオーダーを上手に使うと、レジに並ぶ時間がなくなり、空いた時間をより有効に使えます。
特に忙しい朝や混雑する昼どきには、時間短縮の効果が大きいため、積極的に活用してみましょう。
「待たない」「迷わない」「ムダがない」のが、スタバのモバイルオーダー最大の魅力です。
タイミングを工夫すれば、できたてのドリンクをストレスなく受け取ることができます。
あなたのライフスタイルに合わせて、モバイルオーダーをもっと賢く使いこなしてみてください。

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