メルカリで商品を受け取ったあと、「どんなメッセージを送ればいいのかな」と迷ったことはありませんか。
到着後の一言は、取引の印象を決める大切なコミュニケーションです。
たった一文でも、感謝や丁寧さが伝われば、次の取引につながる信頼が生まれます。
この記事では、メルカリで商品が届いた後に使えるメッセージ例文を、シーン別・目的別にわかりやすく紹介します。
短く伝えたいとき、丁寧にお礼を言いたいとき、少し不備があったときなど、すぐに使えるテンプレートを豊富に掲載。
相手に好印象を与えるメッセージのコツや、避けたいNG例文もあわせて解説しています。
この記事を読めば、メルカリでのやり取りがもっとスムーズで心地よいものになるはずです。
メルカリで商品が届いたら、まずはメッセージを送ろう
商品が無事に届いたら、まず行うべきなのが「到着連絡」です。
これは単なる形式ではなく、相手との信頼関係を築くための大切なステップです。
ここでは、なぜメッセージを送ることが重要なのか、その理由を具体的に見ていきましょう。
なぜ「到着後の連絡」が大切なのか
メルカリでは、購入者が商品を受け取ったら、出品者にその旨を伝えるのが一般的なマナーです。
たった一言でも到着を伝えることで、取引の信頼度が一気に上がります。
もし連絡がないと、出品者は「本当に届いたのかな?」と不安になることもあります。
お互いに安心して取引を終えるためにも、このメッセージは欠かせません。
送るだけで印象が変わる3つの理由
到着後の一言は、思っている以上に大きな印象を与えます。
ここでは、その効果を3つのポイントで整理しました。
| 理由 | 内容 |
|---|---|
| ① 安心感を与える | 届いたことを知らせるだけで、出品者は「無事に届いた」と安心できます。 |
| ② 丁寧な人という印象になる | 短くても丁寧な言葉づかいで連絡をすれば、「この人はきちんとしている」と良い印象を与えます。 |
| ③ 次回の取引につながる | 心地よいやり取りは、次の取引でも「またこの人と取引したい」と思ってもらえるきっかけになります。 |
メッセージを送らないとどう思われる?心理を解説
メッセージを送らずに「評価」だけで終えてしまう人もいます。
もちろんルール違反ではありませんが、少しそっけない印象になることもあります。
特に個人間の取引では、ちょっとした気遣いが信頼を生みます。
“ありがとう”を一言添えるだけで、取引がぐっと温かい印象に変わります。
文章が苦手でも問題ありません。次の章で、すぐ使える例文を紹介していきます。
【定番】到着後に使えるお礼メッセージ例文集
ここでは、商品が届いたあとにすぐ使える定番メッセージを紹介します。
シンプル・丁寧・フルメッセージの3タイプを揃えたので、状況に合わせて選んでみてください。
どの例文もそのままコピーして使える形式になっています。
すぐに送れるシンプルメッセージ(短文タイプ)
短くても誠実さが伝わるのがこのタイプの特徴です。
忙しいときや軽く感謝を伝えたいときにおすすめです。
| シーン | メッセージ例文 |
|---|---|
| 通常の取引 | 「本日、商品を無事に受け取りました。迅速なご対応ありがとうございました。」 |
| 丁寧な梱包だったとき | 「商品が届きました。丁寧な梱包で安心できました。ありがとうございます。」 |
| 再購入のとき | 「今回も素敵なお品をありがとうございました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。」 |
丁寧な印象を与える例文(中文タイプ)
もう少し丁寧に気持ちを伝えたいときは、2〜3文構成の中文タイプがおすすめです。
取引の印象をぐっと良くしたい場合に最適です。
| シーン | メッセージ例文 |
|---|---|
| 通常の取引 | 「本日、商品を受け取りました。丁寧なご対応と迅速な発送に感謝いたします。とても気持ちの良いお取引でした。」 |
| 期待以上の商品だったとき | 「商品を受け取りました。想像以上に素敵でとても満足しています。丁寧な梱包もありがとうございました。」 |
| 今後も取引したいとき | 「このたびはスムーズなお取引をありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」 |
誠実で気持ちが伝わるフルメッセージ例(長文タイプ)
ここでは、最初から最後まで丁寧に書かれた“完成形”の例文を紹介します。
初めての取引や相手が丁寧な方の場合に使うと好印象です。
| 目的 | フルメッセージ例文 |
|---|---|
| 丁寧なお礼を伝えたいとき | 「本日、商品が無事に届きました。丁寧な梱包と迅速な発送、そして心のこもった対応に感謝いたします。商品も説明どおりで、とても満足しています。信頼できる出品者さまとお取引できたことをうれしく思います。ありがとうございました。」 |
| リピーターとして感謝を伝えるとき | 「今回も素敵なお品をありがとうございました。前回同様、丁寧なご対応で安心してお取引できました。今後もご縁がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。」 |
| 初めての取引で丁寧に伝えたいとき | 「初めての取引で少し緊張していましたが、スムーズに対応していただきありがとうございました。商品も想像どおりでとても満足しています。これからも安心して取引できそうです。感謝申し上げます。」 |
どの例文も“短くても丁寧に・長くても重すぎない”のがポイントです。
相手の対応に合わせて、文量を調整してみましょう。
【シーン別】状況ごとの到着メッセージ例文
商品が届いたときの状況によって、伝えたい内容は少しずつ変わります。
ここでは、よくある4つのシーンに分けて、使いやすい例文を紹介します。
どんな状況でも、感謝の言葉を添えるのが印象アップのコツです。
おまけや丁寧な梱包に感謝したいとき
相手の心遣いに対してしっかり感謝を伝えると、好印象につながります。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| おまけが入っていたとき | 「本日、商品と一緒におまけも受け取りました。お心遣いありがとうございます。とても嬉しい気持ちになりました。」 |
| 梱包がとても丁寧だったとき | 「丁寧に梱包していただき、安心して受け取ることができました。大切に扱ってくださったことが伝わりました。ありがとうございました。」 |
発送が早くて助かったとき
スピーディーな対応には「助かりました」と一言添えると感謝が伝わります。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 予定より早く届いたとき | 「商品が予定より早く届きました。迅速なご対応ありがとうございます。大変助かりました。」 |
| 仕事などで早く受け取りたかったとき | 「早めに発送してくださりありがとうございます。おかげで希望の日程で受け取ることができました。感謝いたします。」 |
少し不備があったときのやわらかい伝え方
万が一、商品に問題があった場合でも、落ち着いた言葉で伝えるのがポイントです。
感情的な表現や強い言葉は避けて、事実を冷静に伝えましょう。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 軽い傷や汚れがあったとき | 「商品を確認したところ、一部に小さな傷がありましたのでご連絡いたします。お手数ですがご確認をお願いいたします。」 |
| 写真と少し違っていたとき | 「商品を受け取りました。掲載写真と少し印象が違う点がありましたので、ご確認をお願いいたします。ご対応いただけますと幸いです。」 |
到着が遅れたときのフォロー例
配送の遅延があっても、相手を責めずにやわらかく伝えるのが理想です。
| 状況 | 例文 |
|---|---|
| 配送が遅れた場合 | 「少し到着が遅れましたが、無事に商品を受け取りました。発送からお手続きまでありがとうございました。」 |
| 天候など外的要因があったとき | 「天候の影響もある中、発送してくださりありがとうございました。商品は無事に届きました。感謝いたします。」 |
不具合や遅れがあっても、落ち着いたメッセージを送ることで誠実さが伝わります。
トラブル時ほど、言葉選びが信頼を左右します。
【完全保存版】感情・目的別テンプレート集(コピペOK)
ここでは、「どんな気持ちを伝えたいか」や「どんな目的で送りたいか」に合わせて選べるテンプレートを紹介します。
それぞれの例文はそのまま使える形にしてあるので、状況に合わせて調整するだけでOKです。
“短く・優しく・丁寧に”を意識するだけで、相手に伝わるメッセージになります。
「うれしい!」を伝えたいときの例文
購入した商品に満足しているときは、素直な喜びを表現するのがおすすめです。
| 目的 | 例文 |
|---|---|
| 満足している気持ちを伝える | 「本日、商品を受け取りました。写真で見た以上に素敵でとても気に入りました。ありがとうございます。」 |
| 想像以上の品質だったとき | 「想像以上に状態が良くてうれしいです。丁寧な対応をありがとうございました。大切に使わせていただきます。」 |
| 感謝を強めに伝えたいとき | 「迅速なご対応と丁寧な梱包、ありがとうございました。商品もとても良く、気持ちの良いお取引ができました。」 |
「とりあえず到着報告だけ」したいときの例文
急ぎで報告したい場合や、後ほどゆっくり評価を書く予定のときに使いやすい文面です。
| 目的 | 例文 |
|---|---|
| 簡単な到着報告 | 「商品が無事に届きました。ご対応ありがとうございました。評価は改めてさせていただきます。」 |
| 忙しいときの連絡 | 「受け取りましたのでご連絡いたします。お取引ありがとうございました。詳細は評価にてお伝えいたします。」 |
| 確認前の報告 | 「商品が届きました。これから確認いたします。まずは到着のご報告まで失礼いたします。」 |
「ちょっと残念…」をやんわり伝えたい例文
少し気になる点があるときも、穏やかな言葉を使うことで印象を保てます。
相手を責めずに“事実ベース”で伝えるのがポイントです。
| 目的 | 例文 |
|---|---|
| 商品に小さな不備があったとき | 「受け取りましたが、少しだけ気になる点がありました。お手数ですがご確認をお願いいたします。」 |
| 想像と違ったとき | 「無事に届きましたが、写真の印象と少し異なって感じました。今後の参考までにお伝えさせていただきます。」 |
| 今後に期待を込めたいとき | 「今回もお取引ありがとうございました。少し気になる部分もありましたが、全体として丁寧に対応していただけて感謝しております。」 |
「今後も取引したい」気持ちを添える例文
印象の良いお礼は、リピーターやフォロワーにつながるチャンスにもなります。
相手への敬意と感謝をセットで伝えると、より好印象です。
| 目的 | 例文 |
|---|---|
| 再度取引したいとき | 「このたびは丁寧な対応をありがとうございました。とても気持ちの良いお取引でした。ぜひまた機会がありましたらよろしくお願いいたします。」 |
| フォローを意識したいとき | 「素敵なお品をありがとうございました。今後も出品をチェックさせていただきます。またのご縁を楽しみにしております。」 |
| 親しみを込めたいとき | 「このたびはありがとうございました。メッセージのやり取りも丁寧で安心できました。またお会いできることを楽しみにしています。」 |
テンプレートをもとに、自分らしい一言を添えるとさらに印象が良くなります。
「感謝・報告・希望」を意識してバランスよく書くのがコツです。
NG例文&失敗しないメッセージの書き方
丁寧なメッセージを送っているつもりでも、実は相手に誤解を与えてしまうケースがあります。
ここでは、避けたほうが良いNG例文と、その改善方法をセットで紹介します。
一言の違いで印象が大きく変わるので、ぜひ確認しておきましょう。
実は失礼に聞こえる言い回し
丁寧なつもりで使っていても、相手が冷たく感じてしまう表現があります。
以下の表で、避けるべき表現と自然な言い換えを確認してみましょう。
| NG表現 | 理由 | 改善例 |
|---|---|---|
| 「受け取りました。」だけ | 一言すぎて無愛想に感じられることがある | 「商品を受け取りました。迅速なご対応ありがとうございました。」 |
| 「問題ありません。」 | ビジネス的で、感情が伝わりにくい | 「商品を確認しました。とても丁寧な梱包で安心しました。」 |
| 「思っていたのと違いました。」 | ストレートすぎて否定的な印象を与える | 「少し印象が違いましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。」 |
無視・遅延・感情的な返信を避けるコツ
相手からのメッセージに返信をしない、または時間が空きすぎるのもよくありません。
24時間以内に一言でも返信するだけで印象が大きく変わります。
| 失敗パターン | 改善例 |
|---|---|
| 返信を忘れて時間が経った | 「ご連絡が遅くなり申し訳ありません。本日、商品を確認いたしました。とても良いお品をありがとうございました。」 |
| 感情的に書いてしまった | 「ご連絡ありがとうございます。少し驚きましたが、今後の参考にさせていただきます。」など、穏やかな表現に変える。 |
| メッセージを無視した | 「ご連絡いただいていたのに返信が遅くなり申し訳ありません。丁寧に対応してくださり感謝しています。」 |
相手に安心感を与える書き方のポイント
メッセージの内容はもちろんですが、書き方にも気配りが大切です。
| ポイント | 解説 |
|---|---|
| 1文を短くする | 長文になりすぎると読みにくくなります。2〜3文にまとめましょう。 |
| ポジティブな語尾を使う | 「助かりました」「嬉しいです」など前向きな表現を意識します。 |
| 名前や敬称を省かない | 「○○さん」と相手を呼ぶことで、親しみや丁寧さが伝わります。 |
メルカリのメッセージは短くても気持ちが伝わるのが理想です。
相手を思いやるひとことが、信頼を積み重ねる一番の近道です。
評価コメントに添える一言メッセージ例
メルカリでは、取引が終わったあとに「評価コメント」を書くタイミングがあります。
このコメント欄に一言メッセージを添えることで、より丁寧な印象を与えることができます。
評価は取引の最後の挨拶です。感謝の気持ちを短く添えるだけで、印象が大きく変わります。
評価コメントに「ありがとう」を添えるメリット
コメント欄にメッセージを添えるのは任意ですが、実は多くの出品者が気にして見ています。
評価コメントに「ありがとう」があるだけで、相手に好印象を与え、次の取引にもつながることがあります。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 信頼関係を築ける | 一言の感謝が「丁寧な人だな」という印象を残します。 |
| トラブルを防ぎやすくなる | 取引の終わりを円満に締めることで、誤解やすれ違いを防げます。 |
| リピートのきっかけになる | 気持ちのこもったメッセージは「また取引したい」と思ってもらいやすいです。 |
状況別・評価コメントの例文(到着後のまとめ)
ここでは、よくある3つの状況に合わせた「評価コメント+一言メッセージ」の例文を紹介します。
短くても誠実さが伝わるように、自然な言葉を中心にしています。
| シーン | 評価コメント例文 |
|---|---|
| スムーズな取引だったとき | 「終始スムーズにお取引できました。迅速な対応をありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。」 |
| 梱包が丁寧だったとき | 「丁寧な梱包で商品を大切に扱っていただけて嬉しかったです。安心してお取引できました。ありがとうございました。」 |
| 商品が想像以上に良かったとき | 「想像以上に素敵な商品でした。大切に使わせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。」 |
| 初めての取引だったとき | 「初めてのお取引でしたが、とても丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。またお願いできたら嬉しいです。」 |
取引完了後の“締めくくりコメント”のポイント
評価コメントは短文で構いませんが、丁寧な語尾を意識することが大切です。
たとえば「です」「ます」で統一し、命令形や断定形を避けるだけでも印象が変わります。
| 良い語尾の例 | 避けたほうが良い語尾 |
|---|---|
| 〜ありがとうございました。/〜感謝しております。 | 〜して良かったです!/〜でしたね! |
“ありがとう”と“また”の2語を入れると、どんなコメントも柔らかくなります。
次の取引につながるような一言を意識して書くと、より印象が良くなります。
まとめ|到着後メッセージで信頼されるメルカリユーザーに
ここまで、メルカリで商品が届いたあとに送るメッセージの書き方や例文を紹介してきました。
最後に、ポイントを整理して振り返ってみましょう。
| テーマ | 要点まとめ |
|---|---|
| 基本の考え方 | 商品が届いたら、まずは「ありがとう」を伝える。 一言で信頼が生まれます。 |
| メッセージのタイミング | できるだけ早く、受け取り後24時間以内に送るのが理想です。 |
| 例文の使い方 | テンプレートをそのまま使ってもOK。自分の言葉を少し足すだけで自然に見えます。 |
| NG表現の注意 | 短すぎ・冷たすぎ・感情的すぎの3つを避けると印象が良くなります。 |
| 次につながる一言 | 「またよろしくお願いします」「素敵なご縁をありがとうございました」などで締めると好印象。 |
メッセージひとつで印象が変わる
メルカリでは、文章の丁寧さや言葉選びがそのまま印象につながります。
短いメッセージでも、気持ちを込めて書けば相手にしっかり伝わります。
「取引が終わる瞬間こそ、感謝を形にするチャンス」と意識すると良いでしょう。
感謝を伝えることで次の取引につながる
お礼の言葉を添えるだけで、信頼されるユーザーとして印象が残ります。
特に、出品者への敬意を忘れずに伝えることが大切です。
「また取引したい」と思われる人ほど、メッセージを丁寧に書いています。
メッセージは“取引の終わり”ではなく、“次の信頼の始まり”です。
これからも気持ちの良い取引を続けていきましょう。


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